POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Tratamiento de Datos Personales – MimoSquish

En MimoSquish respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.

Esta política explica cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestra tienda online, formularios, canales de atención y demás medios utilizados por la marca.

Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción del usuario con nuestra tienda, podremos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación cuando sea necesario.
• Dirección de entrega.
• Ciudad y departamento.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Información suministrada voluntariamente a nuestro servicio al cliente.
• Información técnica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, dispositivo, navegador y cookies.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

Procesar y gestionar pedidos, coordinar entregas, validar información, brindar soporte, atender garantías, cambios, devoluciones y solicitudes.

También podremos utilizarlos para prevenir fraudes, mejorar nuestra tienda, analizar el funcionamiento de nuestros servicios y cumplir obligaciones legales o contractuales.

Cuando exista autorización para ello, podremos enviar información comercial, novedades, promociones y comunicaciones relacionadas con MimoSquish.

Compartición de información

Podremos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participen en la operación de nuestra tienda, incluyendo empresas de transporte, plataformas tecnológicas, procesadores de pago, proveedores de alojamiento web y herramientas de atención al cliente.

Estos terceros deberán tratar la información únicamente para las finalidades necesarias para prestar sus servicios y de acuerdo con las obligaciones legales correspondientes.

Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico. Determinada información podrá ser procesada mediante la infraestructura y servicios proporcionados por Shopify y sus proveedores, de acuerdo con sus propias condiciones de privacidad y tratamiento de información.

Derechos del titular

Como titular de tus datos personales puedes, cuando corresponda:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; solicitar información sobre el uso que se les ha dado; solicitar la supresión de tus datos; revocar la autorización otorgada cuando legalmente proceda; y presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tu información.

La legislación colombiana reconoce, entre otros, estos derechos a los titulares de información personal. 

Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, analizar tráfico y mejorar la experiencia de compra.

Algunas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento de la tienda, mientras que otras podrán utilizarse con fines analíticos o publicitarios conforme a las configuraciones y autorizaciones correspondientes.

Seguridad

Adoptamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales orientadas a proteger la información personal contra acceso, pérdida, alteración o utilización no autorizada.

Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de 22/06/2026 y permanecerá vigente mientras MimoSquish realice tratamiento de datos personales.